Artikel

AI-avatarer och digitala tvillingar – när VD:ar ersätts av AI i möten och rapporter

Klarna, Zoom och Customers Bank har använt AI-avatarer av sina VD:ar i kvartalsrapporter 2025. Vad trenden med digitala tvillingar betyder för projektledare.

Publicerad 5 maj 2026

AI-genererad avatar av en VD som håller presentation under ett digitalt investerarmöte

Foto: magnific.com

Flera teknikchefer har under 2025 börjat använda AI-genererade avatarer av sig själva i offentliga sammanhang, däribland kvartalsrapporter och investerarmöten. Klarna, Zoom och Customers Bank är bland de första att tillämpa konceptet i skarpa situationer. För projektledare aktualiserar trenden frågor om kommunikationssäkerhet, trovärdighet och hur AI-genererat ledarskapsinnehåll hanteras i organisationer.

Digitala tvillingar av VD:ar – huvudpunkter

  • Klarnas VD Sebastian Siemiatkowski och Zooms VD Eric Yuan är bland de första teknikchefer som experimenterat med AI-avatarer av sig själva i offentliga presentationer, däribland kvartalsrapporter till investerare.
  • Vid Klarnas senaste kvartalsrapport hanterade en AI-driven avatar av Siemiatkowski merparten av presentationen. Avslöjande detaljer som en lätt fördröjd röst signalerade att det inte var den verklige VD:n.
  • Zoom-VD Eric Yuan använde sin avatar via verktyget Zoom Clips – Zooms eget asynkrona videoverkyg – för att leverera inledande kommentarer under Zooms kvartalsrapport i maj 2025.
  • Customers Bank-VD Sam Sidhu avslöjade 30 minuter in i bankens Q1 2026-rapport att de förberedda kommentarerna hade levererats av hans AI-klon, inte av honom själv. Customers Bank har tillgångar på 25,9 miljarder dollar (källa: Fortune, 2026-04-28).
  • Enligt en studie från Harvard Business School av 27 VD:ar och 60 000 arbetstimmar spenderar chefer i genomsnitt 72 procent av sin arbetstid i möten. AI-avatarer lyfts fram som ett sätt att frigöra tid för strategiarbete och organisationsutveckling.
  • Zooms Eric Yuan har angett att han vill kunna skicka sin digitala tvilling till möten inom tolv månader, och att avataren på sikt ska kunna fatta beslut å hans vägnar. Verktyget kan i nuläget inte interagera med andra mötesdeltagare eller besvara frågor.
  • Frågan om huruvida AI-levererade förberedda kommentarer – när de är öppet deklarerade – uppfyller SEC:s krav för börsnoterade bolags investerarkommunikation har ännu inte adresserats av finansiella tillsynsmyndigheter.

Vad detta betyder för projektledare

  • Kommunikationspolicy för AI-genererat innehåll: När AI-avatarer av ledare används i intern och extern kommunikation behöver organisationer tydliga riktlinjer för när och hur sådant innehåll är tillåtet, deklareras och godkänns – exempelvis i projektstatusrapporter eller intressentkommunikation.
  • Trovärdighet och intressentförtroende: Projektledare som kommunicerar med externa intressenter, kunder eller investerare bör beakta att AI-genererat innehåll utan tydlig deklaration kan underminera förtroendet om det avslöjas i efterhand – som Customers Bank-exemplet visar kan transparens användas proaktivt.
  • Juridiska och regulatoriska risker: För projekt inom reglerade branscher – finans, hälsa, offentlig sektor – gäller att AI-genererade representationer av beslutsfattare kan hamna i en regulatorisk gråzon. SEC:s ställningstagande saknas ännu för börsnoterad investerarkommunikation.
  • Möteseffektivitet som organisationsfråga: Om avatartekniken mognar och tas i bruk brett påverkas strukturen för beslutsmöten, styrgruppspresentationer och projektavstämningar. Projektledare kan behöva ta ställning till vilka möten som kräver fysisk eller aktiv mänsklig närvaro.

Begrepp i artikeln

  • Digital tvilling (digital twin): En AI-genererad representation av en person, tränad på röst, utseende och beteende, som kan leverera innehåll i personens ställe.
  • Zoom Clips: Zooms verktyg för asynkron videoproduktion, via vilket Eric Yuan skapade sin avatar för kvartalsrapporten i maj 2025.
  • SEC: Den amerikanska finansmarknadsregulatorn (Securities and Exchange Commission), vars krav på investerarkommunikation kan beröras av AI-levererade VD-presentationer.

Kursinfo: AI för projektledare

Vanliga frågor

Vad är en digital tvilling av en VD? En digital tvilling av en VD är en AI-genererad avatar tränad på personens röst, utseende och tidigare framträdanden. Den används för att leverera förberedda budskap i presentationer, möten eller rapporter i personens ställe.

Vilka VD:ar har använt AI-avatarer i offentliga sammanhang? Klarnas VD Sebastian Siemiatkowski, Zooms VD Eric Yuan och Customers Banks VD Sam Sidhu har alla använt AI-avatarer i kvartalsrapporter under 2025 och 2026. Meta-VD Mark Zuckerberg uppges enligt Financial Times (april 2026) arbeta med en fotorealistisk 3D-klon av sig själv.

Är AI-levererade VD-presentationer tillåtna enligt SEC:s regler? Frågan är oreglerad. Finansiella tillsynsmyndigheter har enligt tillgänglig rapportering ännu inte tagit ställning till om AI-levererade förberedda kommentarer – när de är öppet deklarerade – uppfyller gällande krav för börsnoterade bolags investerarkommunikation.

Kan en AI-avatar ersätta en VD i ett interaktivt möte? Inte i nuläget. Zoom-VD Eric Yuan uppgav i maj 2025 att avatarverktyget ännu inte kan interagera med mötesdeltagare eller besvara frågor. Yuan angav att han siktar på att kunna skicka sin avatar till möten inom tolv månader.

Källa: AI to replace CEOs? Tech bosses test the waters with digital twins / The Economic Times, publicerad 2025-05-24.


Läs även


Läs fler artiklar